Algemene voorwaarden ]

Artikel 1: Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Ganzenveer en de opdrachtgever waarop Ganzenveer deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard. Dit voor zover niet uitdrukkelijk en schriftelijk door beide partijen van deze voorwaarden wordt afgeweken.

Artikel 2: Kwaliteit
Ganzenveer verplicht zich tot het leveren van goed werk in overeenstemming met de geldende professionele normen en in overeenstemming met de gemaakte afspraken. Alle teksten zullen in correct Nederlands en in de standaardspelling geschreven zijn.

Artikel 3: Geheimhouding
Ganzenveer verplicht zich tot geheimhouding van alle gegevens van de opdrachtgever waarvan bekend of aannemelijk is dat ze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhouding geldt ook na beëindiging van de opdracht.

Artikel 4: Offerte en offertekosten
Elke offerte is in principe vrijblijvend en geldt voor veertien dagen, tenzij anders aangegeven. Ganzenveer is slechts aan offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk binnen veertien dagen wordt bevestigd en ondertekend. Voor extra werkzaamheden die niet zijn genoemd in de ondertekende offerte en/of bevestiging geldt een meerprijs. De kosten van omvangrijke offertes kunnen in rekening worden gebracht. Voor elke opdracht en/of wijziging van een  opdracht wordt een aparte offerte opgesteld. Een samengestelde prijsopgave verplicht Ganzenveer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. 

Artikel 5: Uitvoering van de overeenkomst
De opdrachtgever is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Ganzenveer mogelijk te maken. Van de opdrachtgever wordt dus verwacht dat hij gegevens tijdig, helder en volledig aanlevert.
Indien na levering een correctie of aanvulling nodig is, valt dit onder de afgesproken prijs. Een eenmalige herziening is inbegrepen in elke opdracht. Meer herzieningen of wijzigingen van de oorspronkelijke opdracht zijn niet in de geoffreerde prijs inbegrepen en kunnen apart in rekening worden gebracht.
Vóór oplevering van een website wordt een testversie ter evaluatie aan de opdrachtgever getoond. Na goedkeuring van de testversie door de opdrachtgever geldt het gemaakte ontwerp als leidend. Herzieningen of wijzigingen van het goedgekeurde ontwerp kunnen hierna apart in rekening worden gebracht.
De overeengekomen levertijd wordt te allen tijde zoveel mogelijk in acht genomen, maar geldt nooit als fatale termijn. Pas nadat een opdracht tot tevredenheid van beide partijen is afgewikkeld en betaald, geldt een opdracht als voltooid.
 
Artikel 6: Wijziging van de overeenkomst
Als een opdrachtgever na het verstrekken van de opdrachtbevestiging zijn opdracht wijzigt, is er sprake van een aanvullende opdracht. Hiervoor geldt dan ook een aanvullende prijsafspraak.
Als de opdrachtgever zijn opdracht wijzigt, uitstelt of intrekt, al dan niet als gevolg van gewijzigde omstandigheden, dan is Ganzenveer niet verplicht werk dat nog niet gereed is te leveren. Ganzenveer heeft in dat geval wel recht op betaling voor de verrichte arbeid en op een schadevergoeding voor het niet uitgevoerde deel van de opdracht.

Artikel 7: Betaling
De betalingstermijn van de factuur is veertien dagen.
Bij langdurige en/of omvangrijke opdrachten kan Ganzenveer betaling in termijnen verlangen. Ganzenveer kan tevens een aanbetaling verlangen en is bevoegd werkzaamheden op te schorten totdat de betaling hiervan heeft plaatsgevonden.
Bij betalingen later dan twee maanden na de factuurdatum is tevens de wettelijke rente verschuldigd vanaf de datum die twee maanden na de factuurdatum ligt. Zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, gemaakt in verband met te late betalingen, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
 
Artikel 8: Overmacht
In geval van overmacht bij Ganzenveer geeft deze dat direct door aan de opdrachtgever. Na ontvangst van deze mededeling heeft de opdrachtgever acht dagen het recht de opdracht schriftelijk te annuleren. De opdrachtgever is in dat geval wel verplicht van Ganzenveer af te nemen en het uitgevoerde gedeelte van de opdracht te vergoeden. Met overmacht worden de omstandigheden bedoeld waarmee Ganzenveer bij het aanvaarden van de opdracht geen rekening hoefde te houden en waarvan zij ook niet op de hoogte was.
 
Artikel 9: Aansprakelijkheid
Ganzenveer is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen in de door de opdrachtgever aangeleverde informatie en eventueel daaruit voortvloeiende schade. Ganzenveer kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten van derden. De opdrachtgever heeft als inhoudelijk deskundige de plicht de geleverde teksten en diensten te controleren op onjuistheden en onzorgvuldigheden en aanvaardt de aansprakelijkheid die daaruit voortvloeit. De aansprakelijkheid van Ganzenveer is uitsluitend beperkt tot directe schade, voortvloeiend uit een gebrekkige prestatie met betrekking tot de overeenkomst. De totale aansprakelijkheid van Ganzenveer onder de overeenkomst is beperkt tot maximaal de totale kosten van de opdracht zoals overeengekomen in de overeenkomst met de opdrachtgever.
 
Artikel 10: Auteursrechten en gebruik
Bij opdracht tot het leveren van teksten en ontwerpen draagt Ganzenveer eenmalig het publicatierecht over en uitsluitend voor het overeengekomen gebruik. Voor ieder ander gebruik moet een aanvullende overeenkomst gesloten worden. 
Bij ingrijpende wijziging van een geleverde tekst of ontwerp die niet de goedkeuring van Ganzenveer krijgt, kan Ganzenveer op grond van de Auteurswet het gebruik van haar tekst of ontwerp verbieden. In dat geval is de opdrachtgever toch verplicht tot het betalen van het tot dan verrichte werk. Indien deze situatie leidt tot het tussentijds beëindigen van de overeenkomst, is de opdrachtgever verplicht tot een schadevergoeding voor het nog niet uitgevoerde deel van de opdracht. Ganzenveer heeft, met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, het recht om het ontwerp en/of de teksten te gebruiken voor eigen publiciteit of promotie.
 
Artikel 11: Inschakelen van derden
Indien het voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zou zijn, heeft Ganzenveer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Dit echter pas na overleg met de opdrachtgever en na schriftelijke toestemming van de opdrachtgever. Ganzenveer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten of tekortkomingen van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden.

Artikel 12: Geschillen
In geval van geschillen, voortvloeiend uit deze overeenkomst of daarop voortbouwende overeenkomsten, zullen partijen proberen deze in eerste instantie op te lossen in onderling overleg. Als dit geen uitsluitsel brengt dan kunnen partijen een beroep op de rechter doen.

Artikel 13: Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen Ganzenveer en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing onder uitvoering van de rechtbank  Maastricht.